Исследование структуры выдач выявило несоответствие между желаниями клиентов и реальными решениями кредиторов. Если мужчины инициировали 61% всех обращений, то в итоговой статистике их доля снизилась до 56%. Женщины, подавшие 39% заявок, напротив, увеличили свое присутствие до 44% в портфеле выданных займов.

Запросы заемщиков тяготеют к малым суммам: 73% претендентов запрашивали до 10 тысяч рублей с намерением погасить долг в течение месяца. При этом крупные займы свыше 50 тысяч рублей в заявках встречались лишь в 5% случаев, тогда как в реальности их доля составила 10%. В категории доходов наиболее стабильной группой оказались люди с заработком от 50 до 100 тысяч рублей — их доля среди получивших деньги выросла до 35%. Заявители с высоким доходом, превышающим 200 тысяч рублей, сталкиваются с отказами чаще: их доля в выдачах сократилась до 13%.