Проблемы с обработкой платежей начались внезапно. В техподдержке производителя подтвердили, что терминалы временно не принимают оплату через ВТБ, Т-Банк и Альфа-Банк. На текущий момент стабильная работа оборудования сохраняется только при проведении транзакций через «Сбер».

География и масштаб проблемы

По данным источников на рынке кибербезопасности, инцидент носит локальный характер: сбой зафиксирован только на территории России. В других странах присутствия бренда — Армении, Беларуси и Казахстане — платежное оборудование работает в штатном режиме.

Терминалы Vendista широко востребованы в сегменте малого и среднего бизнеса. Их используют:

• кофейни и точки общепита;
• вендинговые аппараты и сервисы самообслуживания;
• гостиницы и салоны красоты.

Ситуация осложняется тем, что накануне пользователи уже сталкивались с перебоями в работе банковских приложений. Тогда масштабные задержки фиксировали клиенты крупнейших игроков рынка, причем в Т-Банке случившееся объяснили «влиянием внешних факторов». Связаны ли эти события напрямую, представители «ВендГрупп» пока не уточняют.