Главным препятствием для большинства семей становится нехватка времени: 28% респондентов признались, что плотный рабочий график не позволяет полноценно помогать пожилым родителям. Четверть опрошенных основной проблемой называют расходы на лекарства и сиделок. Финансовая нагрузка варьируется от 7 до 80 тысяч рублей в месяц в зависимости от формата ухода — от эпизодической помощи до найма профессионального помощника. При этом лишь 2% семей готовы доверить уход за близким профильному учреждению.

Информированность о государственных мерах поддержки остается низкой: лишь 27% россиян знают о положенных им льготах. Из них две трети осведомлены о праве на бесплатные лекарства, и только 11% слышали о возможности легально оформиться помощником по уходу, чтобы получать за это зарплату. Исследование проводилось среди 3 тысяч человек, столкнувшихся с необходимостью организации помощи для старшего поколения.