В дискуссии приняли участие представители двадцати крупнейших страховых компаний. Основное внимание уделили правовым коллизиям, возникающим при урегулировании убытков, и способам защиты от злоупотреблений со стороны посредников. По словам Елены Гринберг, фокус обсуждения сместился на поиск механизмов, которые позволят страховщикам сдерживать рост убыточности ОСАГО без обращения к уголовному праву.

Помимо судебной практики, участники встречи проанализировали новые угрозы: в частности, распространение схем страхового мошенничества с применением нейросетей. Отдельной темой стала работа с жалобами финансовому уполномоченному, которые остаются одним из главных инструментов разрешения споров между компаниями и клиентами.