Эксперты связывают просадку показателей Wildberries с физическими ограничениями инфраструктуры: из-за повреждения 15 складских объектов общей площадью 1,8 млн кв. м сроки доставки увеличились, а часть товаров стала временно недоступна для покупателей. По словам партнера Data Insight Федора Вирина, потребители закономерно откладывали покупки, сталкиваясь с логистическими сбоями. В то же время аналитики отмечают, что на динамику Wildberries повлияло и сокращение рекламных расходов, в то время как Ozon продолжал активное продвижение.

В Wildberries результаты исследования назвали неактуальными, подчеркнув, что компания давно вышла за рамки классического маркетплейса и оценивает успех через экосистемные метрики. «Яндекс Маркет», чей охват снизился на 8%, пересмотрел приоритеты в пользу экономики платформы и частоты заказов, зафиксировав при этом рост времени, которое пользователи проводят на сайте. Директор Института современных медиа Кирилл Танаев подтверждает, что трафик площадок жестко привязан к маркетинговой активности — как самих компаний, так и селлеров, вынужденных адаптироваться к новым условиям отгрузки товаров.